Terma dan Syarat Penggunaan Platform waze99

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Platform waze99 dikendalikan oleh syarikat yang berdaftar dan dilesenkan untuk menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian. Terma dan Syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan dan penerimaan bonus.

Dengan mengakses atau menggunakan platform waze99 melalui laman web atau aplikasi mudah alih, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami dan semua peraturan permainan yang berkaitan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

waze99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform waze99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Berada di kawasan atau negara di mana perjudian dalam talian adalah sah di sisi undang-undang.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Bukan pekerja, wakil, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat pekerja waze99.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform waze99. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta kehilangan sebarang baki dan bonus yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Proses pengesahan identiti (KYC) akan diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad pengenalan MyKad atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank (tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

waze99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun dan menahan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti selesai sepenuhnya.

4 Deposit & Pengeluaran

Platform waze99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Jumlah deposit minimum adalah MYR 10 dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit dan pengeluaran mestilah melalui kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri – tiada pembayaran pihak ketiga dibenarkan.
• Pengeluaran minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas pengesahan, tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan yang diperlukan.
• waze99 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang deposit yang dibuat melalui kaedah yang tidak diiktiraf atau atas nama pihak ketiga boleh ditolak dan dikembalikan.

waze99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

5 Bonus & Promosi

waze99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada wang bonus.
• Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima, contohnya 20x atau 30x.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehinggalah syarat pertaruhan dipenuhi.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau hanya menyumbang sebahagian sahaja kepada keperluan pertaruhan bonus.
• waze99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat syak wasangka penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap pengguna, peranti dan alamat IP.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform waze99 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas bertauliah bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap keputusan permainan.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• waze99 berhak untuk membatalkan permainan atau pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal, kesilapan harga atau sebarang anomali yang ketara.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot atau alat bantuan pihak ketiga untuk memainkan permainan adalah dilarang sama sekali.
• Pemain yang didapati bersubahat atau bekerjasama untuk mengeksploitasi permainan akan ditangguhkan akaun mereka serta-merta.

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh berbeza-beza dan maklumat ini boleh didapati dalam butiran setiap permainan di platform kami. RTP yang dinyatakan adalah nilai statistik jangka panjang dan tidak menjamin kemenangan dalam setiap sesi permainan.

7 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform waze99, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat akaun anda adalah tepat dan dikemas kini dari semasa ke semasa.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain termasuk ahli keluarga.
• Memastikan anda tidak menggunakan platform semasa berada dalam keadaan tertekan, di bawah pengaruh alkohol atau dadah.
• Menetapkan had peribadi yang munasabah untuk aktiviti perjudian anda dan mematuhinya.
• Melaporkan dengan segera kepada waze99 jika anda menyedari sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

waze99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk mematuhi tanggungjawab-tanggungjawab di atas.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

waze99 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat akaun anda atas sebab-sebab berikut tanpa memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Menyediakan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Penggunaan perisian bot atau kaedah automasi untuk bermain.
• Akaun berganda atau kolusi antara pemain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Anda juga boleh memohon penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang tinggal setelah semua syarat dipenuhi akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda.

9 Had Liabiliti

waze99 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan sama ada tersurat atau tersirat berkenaan kesesuaian, kebolehpercayaan atau ketepatan perkhidmatan.

• waze99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti perjudian.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, walaupun kami berusaha untuk memastikan masa operasi yang maksimum.
• waze99 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan dalam memproses transaksi yang berpunca daripada faktor-faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan rangkaian atau sistem pihak ketiga.
• Jumlah liabiliti maksimum waze99 kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh waze99 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• waze99 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi perkhidmatan.
• Semua data disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat.

11 Permainan Bertanggungjawab

waze99 komited sepenuhnya kepada promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan, bukannya cara untuk mencari pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.

Platform kami menyediakan alat-alat kawalan diri berikut yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda bagi mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Jeda Akaun: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri anda untuk pengecualian jangka panjang jika anda berasa perlu berhenti sepenuhnya.

Untuk maklumat lanjut berkaitan permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform waze99, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu untuk mendapatkan penyelesaian secara aman dan cepat.

• Semua aduan mesti dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan.
• Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.
• Keputusan yang dibuat oleh waze99 setelah penyiasatan yang teliti adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang tindakan undang-undang hendaklah dikemukakan di bidang kuasa yang sesuai.

waze99 sentiasa berusaha untuk menyelesaikan setiap pertikaian dengan cara yang adil dan telus. Kepuasan dan kepercayaan pemain adalah keutamaan utama kami dalam setiap keputusan yang dibuat.